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USA : Amazon contraint de payer une énorme amende pour avoir espionné les utilisateurs dans les salles de bains et les chambres à coucher à l’aide de « Ring » et « Alexa » [VIDÉO].

Amazon contraint de payer une énorme amende pour avoir espionné les utilisateurs dans les salles de bains et les chambres à coucher à l’aide de « Ring » et « Alexa » [VIDÉO].

Publié le 18.3.2023

Les caméras de sécurité Ring ont été commercialisées comme un système conçu pour les espaces intérieurs ou extérieurs afin d’aider les Américains à se sentir en sécurité et protégés. Malheureusement, selon la Commission fédérale du commerce (FTC), des employés de la société Ring ont pu accéder à des séquences vidéo privées dans les maisons de leurs clients.

Ring a commercialisé des caméras et des sonnettes vidéo connectées à l’internet pour aider les Américains à se sentir en sécurité chez eux. Mais les millions de clients de Ring ne se doutaient pas que leurs vidéos privées étaient visionnées par des employés de l’entreprise et des sous-traitants. Les employés ont pratiquement été autorisés à espionner les chambres à coucher et les salles de bains. Selon la FTC, « malgré les affirmations de l’entreprise selon lesquelles elle a pris des mesures raisonnables pour s’assurer que les caméras Ring constituaient un moyen sûr pour les consommateurs de surveiller les zones privées de leur domicile, l’entreprise a fait preuve d’une approche rapide et peu rigoureuse à l’égard des informations hautement sensibles de ses clients ».

Le Ring est commercialisé sur Amazon avec le slogan suivant :

« Sentez-vous en sécurité en sachant que la vie privée de votre maison est protégée par des fonctions bien pensées qui vous permettent de contrôler ce que la caméra intérieure voit – et quand vous voulez qu’elle soit active.

Les clients achètent Ring pour pouvoir détecter les effractions et les intrusions dans leur maison, sans se rendre compte que l’entreprise à laquelle ils ont acheté l’équipement est également un intrus.

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La FTC a noté que si Ring interdisait l’utilisation abusive des données, l’entreprise n’a jamais veillé à sécuriser les données privées, donnant à ses employés et à des centaines de sous-traitants ukrainiens l’accès à des séquences vidéo personnelles. Comme si cela ne suffisait pas, les employés et les sous-traitants pouvaient également télécharger, visionner et partager ces séquences. Le rapport de la FTC indique que

« Bien que le manuel de l’employé de Ring interdise l’utilisation abusive des données, le comportement troublant de certains membres du personnel suggère que l’avertissement ne valait pas le papier sur lequel il était imprimé. Plutôt que de limiter l’accès aux vidéos des clients à ceux qui en avaient besoin pour exécuter des fonctions professionnelles essentielles – par exemple, pour aider un consommateur à résoudre un problème avec son système – Ring a donné un accès « libre » à ses employés et à ses sous-traitants. »

Pendant plusieurs mois en 2017, les employés de Ring ont visionné des milliers d’heures de femelles dans leurs chambres et salles de bain.

Les employés de la caméra Ring surpris en train d’espionner les clientes 😪

Le nom Ring était censé donner aux gens l’impression « qu’il y avait un anneau de sécurité autour de leur maison », a déclaré une utilisatrice de Twitter ; elle recommande maintenant de se débarrasser du système de caméras Ring. Les clients de Ring n’ont pas seulement été victimes de l’accès à leurs données par des employés effrayants, mais aussi de l’utilisation de leur système de communication bidirectionnelle par des pirates informatiques. Certains clients ont été menacés et insultés, tandis que d’autres ont fait l’objet de propositions sexuelles.

encore une autre raison pour laquelle je dirai toujours N’ACHETEZ PAS DE CAMÉRA RING et si vous en avez une, je vous suggère honnêtement DE VOUS EN DÉTACHER

Entre les violations de la vie privée de Ring et d’Alexa, deux produits d’Amazon, l’entreprise sera soumise à un règlement de 31 millions de dollars pour atteinte à la vie privée. La FTC et le ministère de la Justice exigent qu’Amazon modifie ses pratiques. Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, a déclaré qu’Amazon avait violé la règle de la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (règle COPPA) et s’était montrée trompeuse au sujet de son processus de suppression des données. Il a déclaré : « Amazon a toujours induit les parents en erreur, conservé indéfiniment les enregistrements des enfants et fait fi des demandes de suppression des parents, violant ainsi la COPPA et sacrifiant la vie privée au profit des bénéfices. La COPPA n’autorise pas les entreprises à conserver indéfiniment les données des enfants pour quelque raison que ce soit, et certainement pas pour former leurs algorithmes ».

Amazon a accepté de payer 31 millions de dollars pour régler les affaires de la @FTC concernant les caméras Ring doorbell et les appareils Alexa. Ils ont allégué qu’Alexa violait la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Child Online Privacy Protection Act) et que Ring présentait des mesures de sécurité insuffisantes. #onlineprivacy #personaldataprotection #businesslaw

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