Q SCOOP – Des pannes Internet généralisées frappent le nord-est des États-Unis .


Des pannes Internet généralisées frappent le nord-est des États-Unis – Le problème s’étend de Washington à Boston et affecte les fournisseurs internet Google, Facebook et autres …

Publié le 26.01.2021 par Associated Press


Les utilisateurs d’Internet dans le nord-est des États-Unis ont signalé des pannes généralisées mardi.

Dans un message électronique envoyé 90 minutes après que la panne ait été signalée, Verizon a déclaré qu’il travaillait sur le problème qui affecte le service de Fios « dans tout le corridor nord-est » et qu’une partie du service avait déjà été rétablie.

Le géant des télécommunications avait signalé une coupure de fibre à Brooklyn via Twitter, bien qu’il ne soit pas clair si ce problème était responsable de la panne. Verizon n’a pas donné d’estimation dans son e-mail sur le moment où le problème serait réglé et n’a pas répondu aux questions sur la cause du problème.

Comcast, un autre grand fournisseur d’accès Internet, a déclaré qu’il n’avait pas observé de problèmes avec son réseau mardi.

Les personnes qui ont posté sur Twitter ont rapporté avoir eu des problèmes de connexion avec divers services en ligne dans une zone géographique s’étendant de Washington à Boston. Cette région densément peuplée comprend des services clés du gouvernement américain ainsi que de grandes sociétés financières telles que Fidelity Investments.

La fille de Diana Gaspar, à New York, n’a pas pu se connecter à sa classe en ligne parce que l’Internet à la maison a été irrégulier pendant quelques heures dans l’après-midi, bien que sa fille ait pu se connecter avec le téléphone de Gaspar.

« Nous n’avons pas considéré cela comme un problème majeur », a déclaré Diana Gaspar. « Le seul inconvénient était que je n’avais pas mon téléphone.

La panne a touché les fournisseurs d’accès à Internet et au cloud ainsi que les principaux sites comme Google et Facebook. Amazon, dont la division des services web gère un large éventail de services en ligne, a indiqué que son réseau n’était pas la cause du problème.

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    Il a indiqué que pendant une heure et demie environ, se terminant vers 12h45 (heure de l’Est), certains clients de la côte Est ont eu des problèmes de connexion à Amazon Web Services, ou AWS. Elle a indiqué que ses services fonctionnaient normalement.

Google a également déclaré qu’il n’avait pas trouvé de problèmes avec ses propres services et qu’il enquêtait.

Les pannes sur la côte Est ont commencé à 11h25, heure locale, et la reprise a commencé à 12h37, selon Doug Madory, directeur de l’analyse Internet chez Kentik, une société de surveillance des réseaux. Il a fait état d’une baisse de 12 % du volume de trafic vers Verizon.

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Madory a déclaré qu’il ne savait pas encore si d’autres transporteurs étaient touchés.

Les perturbations des services internet sont toujours un problème, mais elles sont devenues encore plus atroces car la pandémie oblige des millions de personnes à travailler à domicile et des étudiants à aller à l’école à distance.

« Des pannes d’internet généralisées dans la région ont aujourd’hui un impact sur l’enseignement à distance », déplore dans un tweet le collège Galvin de Wakefield, dans le Massachusetts, une banlieue au nord de Boston. « Soyez patients et faites de votre mieux. C’est hors de notre contrôle. Espérons que les choses seront bientôt résolues ! »

Contactée au téléphone à Galvin Middle, Trish Dellanno a déclaré que les étudiants qui apprenaient à distance recevaient des devoirs. « Les enseignants ont pu continuer à avancer. Ils vont à la vieille école. »

Cary Wiedemann, un ingénieur réseau qui a eu des problèmes de connectivité chez lui en Virginie du Nord, a déclaré que certains services en ligne auraient pu être interrompus même si l’internet de votre maison fonctionnait encore, si le problème était lié à la dorsale du réseau de Verizon.

« Si Outlook fonctionne mais pas YouTube, à qui la faute ? La faute à Verizon. Mais ce n’est pas évident dès le départ », a-t-il déclaré.


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